2階フロアでは、落ち葉やみの虫、りんごなど、秋を感じる飾りつけがされています。

また、志賀公園の見える窓からは、赤や黄色に色づいた木々が揺れています。

今日は秋の終わりを体験しに行こうということで、体調の良い利用者さんは、少しの

間、ウェルネスガーデンへ出かけました。

マスクをして、上着を着て、毛布をたくさん重ねて、さあ、出発！

ひんやりした風、青空に低く流れる雲、視

界には赤や黄色、茶色が増え、

冬の訪れを感じてもらえたかな・・・

北風が毛布をはぎ取っていくよ～。

さあ、暖かい部屋に戻りましょう。

３階西フロアのオリオンチームでは、11月にお誕生日を迎えられた方が2名いらっしゃ

いましたので、先日に行なわれた誕生会の様子をご紹介します。

オリオンチームの利用者の皆さんとスタッフより、祝福されながらの入場です。

お二人とも、くす玉割りに挑戦されて、みごとに・・・割れました！！

次に、受け持ちスタッフより、バースデーカードのプレゼントを受け取り、メッセー

ジが伝えられました。おふたりとも、照れている様ですよね。

ほっこりとした良い誕生会になったのではないでしょうか。

職場改善のため施設内で取り組んでいることを４回にわたって報告しています。

４回目の今日は、「利用者体験」について報告します。

利用者の立場を経験することで、スタッフ自身の支援の振り返りを行うこと、接遇やコミュニケーションのあり方について再確認をすることを目的にしています。

３階西フロアで実施した「利用者体験」では、車いす乗車時の介助について行いました。

車いす乗車の介助については、「スリングシートを整えない状態で、車いすに座る」、「少し正しくない姿勢で座る」、「早足で車いすを移動する」という条件をつけてみました。

介助する前や移動中に声かけを行なえているか、衣服の乱れを整えているか。利用者さんの役のスタッフが正しい姿勢をとれているか、周囲や利用者さんに注意を払っているか、などを確認しました。

体験したスタッフからは、以下のような感想がありました。

・後ろから押してもらうので、顔が見えない分、声かけをしたり時々利用者さんをのぞきこんだりすることが安心感につながると改めて感じた。

・声かけがないと、分かれ道や細い道に来た時に「どっちに行くのかな？」「本当にここを通るのかな？」などドキドキすることがわかった。

介助される側の立場も実際に体験してみることで、自分ではできているつもりでも、どんなことに配慮したらよいか、ポイントに気づくことができました。

今年度前半の取り組みを、４回に分けて報告しました。これからも、職場全体のマニュアル改善や、スタッフが学びあえる機会の充実などに取り組んでいきます。

職場改善のための施設内で取り組んでいることを４回にわたって報告しています。

３回目の今日は、「応用行動分析の勉強会」について報告します。

応用行動分析とは、「対象者の行動の前後を分析することで目的を明らかにし、前後の環境を操作して問題行動を解消する分析方法」です。

ティンクルなごやの利用者さんは、言葉を発する方は少ないのですが、声の調子、表情、態度などから、利用者さんのお気持ちや欲求、不快なことなどを想像し、くみ取っていく必要があります。そして、スタッフの対応を変えることで、気持ちが落ち着いたり、安心が得られたりするにはどうしたらいいか、ということを話し合っています。

６月２９日には、名古屋大学心の発達支援センターの野邑健二先生をお招きして、スタッフの勉強会を開催しました。

先生の講義では、以下のことが大切である、ということを教えていただきました。

・利用者さんが何か落ち着かない様子であったり、スタッフに何かを求めてこられた

りするのには、ご本人にとって目的や必要性があることを理解すること

・それがどういう状況で起きたのか、どのようなことをしたら改善されたのかを評価し、どのように対応するのがよいか、を考えていくこと

その後は質疑応答を行いました。

様々な利用者さんが一緒に暮らす生活の中で、「一人ひとりの利用者さんに合わせて対応していくことで、もしかしたら他の利用者さんに何か我慢を強いているのではないか」、「利用者さんから見ても安心できるスタッフとそうでないスタッフがいると思う」などの葛藤もあり、先生も聴講しているスタッフも考え込んでしまう場面もありました。

これからも、学びながら、スタッフ間の意見交換を進め、利用者さんのことを知り、より良い支援ができるよう、チーム力を高めていきたいと思います。

少し遅くなりましたが・・・

3階フロアで、１０月に誕生日を迎えられた利用者さん方の誕生会の様子をお伝えします。

それぞれのチームで、他の利用者さん方やスタッフから祝福を受けられて、お誕生日

を迎えられた皆さん、なかなか良い表情をされてみえますね。

皆さん、いつまでもお元気で過ごしていただき、これからも笑顔の絶えない生活が送

れます様に！！

職場改善のための施設内で取り組んでいることを４回にわたって報告しています。

２回目の今日は、「教育委員会の倫理ラウンド（職場点検）」について報告します。

ティンクルなごやには、職員がいろいろなテーマの委員会を組織しています。

教育委員会は、医療機関・福祉施設として基本的な理解、知識の向上、職員個々のスキルアップを図ることを目的に設けている委員会です。

今年度は、教育委員会の取り組みとして、６月から７月にかけて、事前告知なしで、スタッフの日頃のケアの様子をチェックする「倫理ラウンド」を実施しました。

利用者さんのお部屋を出入りする時に、きちんとあいさつしているか、ケアを始める時や終わった時に利用者さんに声かけをしているか、利用者さんの私物に触れる時にはその目的を説明しているか、など9項目について、各フロアの職員の実施状況を確認しました。

11月13日のブログで紹介したセルフチェックをあわせて、職員のケアの場面をお互いにチェックすることで、利用者さんのクローゼットを開ける時の声かけ、お部屋から出る時のあいさつなど、具体的な場面での課題を確認することができました。

その後は、標語を作って、スタッフの目と耳からも意識づけを行うようにしています。

写真は１０月の標語です。

重症心身障害児者施設のスタッフとして、生活の中での丁寧な関わり、優しい声かけが自然なものとして身につけば、利用者さんにも安心して過ごせる場になると思います。日々の積み重ねを大切にしていきたいと思います。

職場改善のため、施設内で取り組んでいることを4回にわたって報告します。

利用者さんのお気持ちや、介助される側の立場を理解し、寄り添った支援ができるよう、自分達の日頃の業務を振り返り、改善策を考えています。

1回目の今日は、「虐待防止セルフチェック　と　その後」について報告します。

自分自身の利用者さんに接する態度や言葉づかい、他のスタッフの行動で気になることがないか、スタッフ間でコミュニケーションが取りやすい雰囲気があるか、など、２０問の質問に「はい」「いいえ」で各職員が振り返ります。各自の回答は部署別に集計して傾向を確認しています。

今年は6月に1回目のセルフチェックを実施し、日頃の業務でスタッフが気になった場面・事例も具体的にあげてもらいました。

ケアをする前の声かけ、利用者さんの呼びかけ、利用者さんの前での職員同士の会話、自分よりも年上の利用者さんへの関わり方、職員同士の声かけ・伝え方など、改善が必要な課題があることがわかりました。

集計結果と各スタッフから集まった具体例は全職員にフィードバックしました。スタッフからも、具体例があることで理解しやすかった、自分自身を振り返ることができたという声があがりました。

12月にもう一度セルフチェックを行う予定をしていますので、各部署でこの間の目標を掲げて取り組んでいます。

写真は、看護師・生活支援員の休憩室に掲示したポスターです。一目でスタッフが意識できるようにしています。ポスターの内容は、２カ月に１回変更しています。

下の写真は、総務部（※）の１０・１１月の重点目標です。利用者さんやご家族が行き交う窓口で応対をする事務部門も、皆さんをお待たせすることがないよう、スタッフが声をかけあって対応しよう、と考えた目標です。

次回以降のブログでも、施設全体の取り組みを報告いたします。

※　事務部は１０月から総務部に名称変更しました。

２階フロアでは、１０月にお誕生日を迎えられた利用者さんは、１１才から５０才までの

方々で、５名いらっしゃいました。

他の利用者さんやスタッフたちに囲まれて、みなさんは今日は主役です。

生演奏と手拍子で歌のプレゼントです♪

名前を呼ばれて笑顔が出ます。

恒例の、今日は何の日？

てんびん座とさそり座の人は、どんな性格なの？

ご家族から風船のプレゼントをもらった方もいます。

担当スタッフが書いたメッセージカードを読みあげ、それを利用者さんに聞いていた

だき、あたたかい時間が流れました。

最近は、秋晴れが続いて気持ち良く過ごせていますね！

3階東フロアでは、テラスに出て外気浴を楽しんでいます。

パラシュートを使って、光や風を感じたり、音楽を流してリラックスできました。

皆さん、良いお顔をされていますね！！！

先日ご紹介した千日紅の活動のご紹介「その後①」に続きまして、

今回は、「その後②」として、「花火」の制作についてご紹介します。

各フロアの利用者さんの写真が何重にも合わさって、大きなひとつ花火になりました。

正面玄関から入ると、鮮やかな花火が目に飛び込んできます。

面会の際など、ぜひご覧ください。